De pães a construções: conquistar clientes é caro!

Relacionando-se bem, seus clientes só aumentam!

Quanto custa conseguir um cliente?

Uma das premissas do marketing diz que sai mais barato manter um cliente do que tentar conquistá-lo.

De uma padaria a uma escola de tiro ao alvo, de um shopping a uma fábrica de tintas, de um escritório contábil a um consultório odontológico: todos os negócios precisam chamar a atenção do consumidor para que ele saiba da sua existência.

Porém, mais do que propaganda, para manter um cliente ativo são necessários esforços de marketing como: bom produto, boa localização, bom preço (tá bom, vai) e um ótimo atendimento – principalmente!

Conquistar um cliente não é coisa que ocorre só durante a venda, mas no relacionamento após ela.

Deve ser um relacionamento tão bom, que chega a conquistar até quem não é cliente – através dos comentários positivos de quem já é.

E a melhor forma de continuar atendendo bem ao cliente mesmo após as vendas é conversando com ele pelas mídias sociais.

Dai, se já é mais barato manter clientes ativos, negócios como padarias, escolas de tiro ao alvo, shoppings, construtoras, escritórios contábeis, consultórios odontológicos e muitos outros, começam a manter um cliente ativo de um jeito ainda mais em conta!