O brasileiro e as redes sociais

Failon — Tue, 22 Jun 2010 18:47:01 +0000

Cllique na imagem para amplia-lá

Este é um mapa das redes sociais mais populares no Brasil publicado na ed. 628 da revista Época em matéria Especial sobre o tema. O mapa subdivide as redes em consolidadas, em ascenção, estagnadas e decadentes. Além disso, fornece dados interessantes como número de usuários, perfil do usuário que utiliza e perspectivas para o Brasil dessas redes. Leia matéria na íntegra no site da revista: http://revistaepoca.globo.com/Revista/Epoca/0,,EMI143995-15224,00-O+PODER+E+O+RISCO+DAS+REDES+SOCIAIS.html

Depoimento – Marcela Vokosviky – YLA NC EUA (inglês)

admin — Mon, 07 Jun 2010 18:40:11 +0000

Depoimento Richard Oakley – The Pennysaver EUA (inglês)

admin — Mon, 07 Jun 2010 18:38:15 +0000

Brasileiros migram para plano de internet com conexão mais rápida

Failon — Mon, 07 Jun 2010 16:48:07 +0000

As conexões de internet no Brasil são caras e lentas, mas, aos poucos, os brasileiros começam a migrar para pacotes que oferecem velocidades mais elevadas. É o que mostra a última pesquisa do Ibope Nielsen Online.

Os dados indicam que, em abril, 57,3% dos internautas brasileiros ativos já navegavam acima de 512 Kbps. Em janeiro, somavam 54,1%.

Essa velocidade é a definida como mínima pelo PNBL (Plano Nacional de Banda Larga), que pretende conectar 68% dos domicílios do país até 2014.

Internauta ativo é aquele que usa a internet pelo menos uma vez por mês de sua residência. Em abril, eles totalizaram 28,7 milhões no país, número que praticamente não sofreu alteração desde janeiro.

José Calazans, analista de mídia do Ibope, afirma que esse movimento revela uma “nítida migração para pacotes de internet mais rápida”.

Entre janeiro e março, a participação dos internautas com conexão entre 512 Kbps e 2 Mbps passou de 41,3% para 43,8%. Por sua vez, a participação dos usuários com conexão entre 2 Mbps e 8 Mbps cresceu de 9,8% para 10,3%. Acima desse limite não houve alteração na quantidade de internautas.

PREÇO

Analistas acreditam que a maior competição entre as empresas de internet tem provocado a queda de preço dos pacotes com velocidades entre 1 Mbps e 8 Mbps. Em parte, isso explicaria a mudança dos internautas.

Um exemplo: em Estados onde a GVT passou a competir com a Oi, como Bahia e Minas Gerais, houve maior adesão a planos acima de 3 Mbps. Antes a Oi só oferecia pacotes com 1 Mbps, e a GVT entrou com planos acima de 3 Mbps.

Além disso, independentemente da qualidade e do custo da internet, os brasileiros estão entre os que mais tempo passam conectados à rede, segundo a consultoria americana Akamai.

É justamente nos pacotes com velocidade superior a 8 Mbps que estão os internautas brasileiros que mais tempo ficam conectados. Em média, eles passaram 47 horas on-line em abril. A média nacional foi de 43 horas.

fonte: Folha Online

Comercial da Mercedes-Benz…Sorry

admin — Fri, 04 Jun 2010 22:26:31 +0000

Muito bom … sem comentários… assista….

Viral: Ozzy Osbourne lança seu novo CD

admin — Fri, 04 Jun 2010 22:15:07 +0000

O metaleiro Ozzy Osbourne faz um vídeo viral no youtube para promover seu novo CD, a idéia foi o próprio Ozzy imitar uma estátua no museu de cera – Madame Tussauds, que é reconhecido pela perfeição em que faz as estátuas dos artistas. Veja a simplicidade do vídeo e quantas vezes o vídeo foi visto.

Sacada: Disney no Facebook vende ingresso para o Novo Filme Toy Story 3

admin — Fri, 04 Jun 2010 22:02:57 +0000

Veja você mesmo como as redes sociais estão cada vez mais em nossas vidas. Hoje qualquer um com um computador, um iphone, etc, pode participar dessa e de muitas ações de marketing online. Assim como por exemplo estamos melhorando o movimento do Motel Monte Carlo pelas redes sociais, a Disney apresenta essa mega campanha que interage com os usuários do facebook, onde é possível comprar ingressos antes mesmo do filme Toy Story 3 ser lançado.

Sorteio via twitter

admin — Sun, 23 May 2010 16:31:39 +0000

Na sexta feira nós fizemos uma ação de marketing pelo twitter do Motel Monte Carlo, foi sorteado uma Suíte Master. O ganhador foi o Rafael de Londrina. E foi muito interessante que o pessoal visitou em peso as redes sociais do Motel Monte Carlo gerando assim maior fixação da marca e interatividade entre clientes do motel.

Outro ponto interessante é a curiosidade dos internautas, pedindo informações adicionais, preços, cupons de desconto, fotos, etc.

Em breve lançaremos um novo site para o motel, com vídeos, virtual tour, etc.

Projeto Google TV pode ser lançado nesta semana

Failon — Thu, 20 May 2010 15:03:32 +0000

Informações concretas sobre o lançamento do projeto Google TV podem ser divulgadas ainda esta semana, durante a Google I/O Conference que começa nesta quarta-feira, afirma o jornal Financial Times.

Segundo a publicação, a plataforma deve se chamar Smart TV e reunirá em um set-top box (conversor de sinal para televisor) os microprocessadores Intel Atom e o sistema operacional Android, do Google ¿ numa configuração que lembra muito o Apple TV. A Sony também está envolvida no projeto e deve disponibilizar sua tecnologia de web para televisores.

Além de rodar aplicativos desenvolvidos inicialmente para os celulares, os aparelhos de TV permitirão que seus usuários naveguem na internet e acessem serviços de rede sociais como Twitter e sites de fotos como o Picasa, utilizando o controle remoto.

O Financial Times também afirma que o Google deve convocar a comunidade de desenvolvedores Android para começar a trabalhar em aplicativos para o novo sistema podendo até obter lucro em anúncios para televisão.Segundo o site Mashable, esse avanço daria à plataforma Android uma grande vantagem em relação aos produtos da Apple como iPhone, iPod Touch e iPad (além, claro, do Apple TV), que representam ser hoje seus principais concorrentes.

fonte: Portal Terra

Brasil lidera a adoção de redes sociais

Failon — Mon, 17 May 2010 13:41:57 +0000

86% dos brasileiros conectados à internet acessam redes sociais. É a maior penetração do mundo – na Itália, que ocupa o segundo lugar no ranking, o índice é de 77%. Em média, os brasileiros passam cinco horas por mês conectados em ferramentas como MSN, Orkut, Twitter e Facebook.

O que explica o fato do Brasil ser tão conectado? “Não temos uma resposta exata. O que se cogita é que o brasileiro tem a necessidade de se expressar”, diz Cris Rother, diretora de negócios do Ibope Nielsen Online.

O perfil do internauta está mudando. A internet já não é mais privilégio das classes A e B – 51% das pessoas que acessam à internet no Brasil são das classes CDE. Mais: “As classes C e D entram na internet por rede social”, explica Cris. “Isso mostra que essa classe social entra através de comunidades”.

O Ibope/ Nilsen Online acaba de lançar no País ferramentas para medir o comportamento dos internautas nas redes sociais. E isso veio, segundo Cris, por uma demanda das empresas e do mercado publicitário.

fonte: Por Tatiana de Mello Dias para Estadão Online

Brasileiros navegam mais de 70 horas em março

Failon — Wed, 05 May 2010 19:20:55 +0000

No mês de março os brasileiros passaram, em média 71 horas, 14 minutos e 32 segundos conectados à internet. Esse tempo é 16,8% maior do que o registrado no último mês de fevereiro. Além disso, o número de pessoas que utilizarem a internet de maneira ativa no último mês também cresceu: em março, 37.925 milhões de brasileiros navegaram na internet com freqüência – número 3,3% maior do que o total de internautas ativos em fevereiro.

Os dados fazem parte do relatório mensal divulgado pelo Ibope Nielsen Online, que via mapear o uso da internet no Brasil. Segundo os dados, os brasileiros continuam mais a web e por mais tempo. Ainda de acordo com o Ibope, no último quadrimestre do ano passado, um total de 67.452 milhões de brasileiros tinha acesso a internet por diferentes meios (residência, trabalhos, lan-houses, telecentros, bibliotecas e outros locais).

O número de pessoas que possuem conexão a internet em sua própria casa, entretanto, não mudou. O mês de março manteve o mesmo patamar de 46.986 usuários domiciliares registrados no mês anterior.

Anúncios online

O relatório mensal do ibope também mapeia as áreas dos portais que mais recebem investimentos publicitários. De acordo com o serviço AdRelevance, a subcategoria com maior número de campanhas no mês de março foi a de entretenimento – que agrega os canais próprios canais de entretenimento dos portais. Essa subdivisão abrigou, segundo o Ibope, 1.382 campanhas em março, provindas de 486 anunciantes diferentes. No total, 4.684 peças publicitárias foram veiculadas na multicategoria entretenimento na web em março.

A categoria de Notícia ficou em segundo lugar, recebendo 1.319 campanhas, seguida de Esportes (com 985 campanhas).

fonte: Meio & Mensagem Online

G-D Justrite Corsets

admin — Wed, 28 Apr 2010 01:53:04 +0000

Anúncio de 1902 G-D Justrite Corsets.

Os e-consumidores vão (mais) às compras

admin — Fri, 23 Apr 2010 16:24:08 +0000

De carona no avanço do e-commerce, marcas de roupas e acessórios apostam nesse potente canal de vendas para ampliar resultados

Esqueça-se daquela visita rápida ao shopping com suas filas, vendedores invasivos e o arrependimento pela compra malfeita. O hábito de consumir vem mudando drasticamente nos últimos anos, principalmente quando a internet entra em cena. Na rede, é possível observar cuidadosamente o produto que se deseja pedir, avaliar as opiniões de quem já comprou e decidir efetivamente pelo negócio na hora mais conveniente ao cliente. Com isso, crescem o volume das vendas e também o número de empresas que investem nesse canal. Já temos mais de 17 milhões de e-consumers no Brasil, e só neste ano as vendas devem registrar aumento de 25% a 30%, conforme levantamento da e-bit, empresa de informações de e-commerce. No perfil desse consumidor, predominam as mulheres, com 51% de participação nas compras, e a classe C, que representa 42% dos compradores.

Atenta a esse novo ambiente, a indústria da moda não tem perdido tempo. Tanto que a categoria desponta entre diversos segmentos. Em 2009, teve um crescimento de 108% em relação a 2008. Para Alexandre Umberti, diretor de marketing, produtos e inteligência da e-bit, alguns fatores garantem a boa performance. “Hoje, o consumidor pode visualizar o produto, tem a opinião de outras pessoas sobre esse item, além de plataformas mais seguras para a compra”, afirma. Entretanto, ele destaca a falta de padronização na moda. “Se falarmos de camisetas, ainda é fácil vender. Mas um vestido, por exemplo, esbarra nesse problema. Enquanto a ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) não avançar com as novas normas de medidas, as grifes devem trabalhar com a possibilidade de troca por parte do consumidor”, salienta.

De olho nesse movimento de mercado, inúmeras marcas tradicionais e novos negócios vão pegando carona no e-commerce. Estreante no segmento, o Clube da Calcinha (http://www.lojaclubedacalcinha.com.br/) obtém sucesso na rede graças ao mix de serviço com produtos. Com 200 mil acessos mensais e 1 milhão de page views (número de vezes que as páginas foram visitadas), o Clube funciona como uma espécie de amiga das mulheres. “Tudo começou com um blog, em 2005, em que relatávamos conversas do universo feminino. Lingeries sempre estiveram em pauta”, diz Maria Cláudia Klein, sócia-fundadora. A ideia inicial foi a de orientar outras consumidoras para que não errassem na escolha. “Comprávamos em vários sites e vinham tamanhos absurdos, sem nota fiscal. Vimos o que deveria e poderia ser melhorado”, acrescenta. Com a audiência do blog subindo, grandes marcas de lingerie começaram a cortejar as sócias. Fecharam com a Valisère, a Hope e a Liz. O start-up aconteceu no fim de 2009 e o aprendizado é diário. “Há uma procura por mercadorias mais sensuais. Isso acontece pela timidez que as pessoas ainda têm em comprar um item mais ousado na loja física. As lingeries de tamanho G também registram boa procura.” Os homens, segundo ela, também gostam de comprar para presentear, fora que o Clube já atende clientes em vários estados, lugares em que tais peças não chegam no comércio tradicional.

Mesmo com o pouco tempo de vida da loja Fashion para Menores (http://www.fashionparamenores/.com.br), lançada em dezembro passado, o proprietário Emerson Paiva também já descobriu que sua e-clientela está fora de São Paulo. “Acompanho o crescimento do e-commerce e, por viajar muito (ele trabalha em logística e comércio exterior), tenho acesso a muitas novidades que não estão ainda no Brasil”, disse. Assim, ao identificar uma moda infantil diferenciada, sem o tradicional azul e rosa, com estampa de bichinhos, decidiu criar a loja. “No comércio eletrônico, consigo formar clientes em todo o país. Não estamos presente só em um mercado, mas em todos”, defende. Entre os e-consumers da Fashion para Menores, lideram as mulheres. “Normalmente são mães perto dos 30 anos, profissionais liberais que fazem compras na hora do almoço ou à noite”, informa. Para instigar o acesso e as compras, Paiva utiliza anúncios em revistas segmentadas, além de usar mídias sociais. “Ao fechar o primeiro ano de operação, quero vender cerca de 500 a 600 peças por mês”, diz. Enquanto isso não acontece, Paiva mantém seu trabalho como consultor de negócios. “Posso dizer que levo a loja num BlackBerry (aparelho celular). Consigo monitorar tudo”, afirma.

Imagem é tudo

Outra loja novinha em folha na rede é a Surface To Air (www.surfacetoair.com.br), negócio gerado a partir do polo criativo formado em 2000 com profissionais de diferentes áreas como música, arte e moda, em Paris. No ar desde janeiro, a loja segue modelo da filial francesa. Karina Mota, sócia do empreendimento, conta que, para atender bem os clientes, houve um apurado trabalho na qualidade das imagens dos produtos: roupas, acessórios e calçados. “Como você não vê, não pega a peça, precisávamos transmitir ao consumidor imagens bem fiéis”, comenta. Recém-nascida, a loja já registra uma média de 700 visitas diárias, com acessos em 15 países. “Como o polo criativo agrupa outros negócios no Brasil como um restaurante, agência, agregamos novos públicos à loja, fator essencial num negócio desse tipo”. Ela tem total razão. Para potencializar o e-commerce, é vital promover o aumento do tráfego de internautas. Para Alexandre Umberti, da e-bit, “estar nos sites comparativos de preços on-line como Buscapé e Bondfaro ajudam, além de comprar mailings com o cadastro de e-consumidores, usar as mídias sociais e fazer associações com portais complementares são algumas outras dicas.”

Campeão de vendas

Lançada em agosto de 2005, a Camiseteria (http://www.camiseteria.com.br/) sabe como ninguém gerar audiência na rede e vender. “Conseguimos encontrar um modelo bem interessante de e-commerce. O usuário tem uma experiência completa. Entra na loja não só para consumir, mas para conhecer pessoas, participar da criação dos produtos, tem poder de voto e valoriza a marca”, diz o sócio Fabio Seixas. Com 170 mil usuários cadastrados e 15 mil visitas diárias, a Camiseteria não para de avançar. “Dobramos de tamanho em 2009″, afirma. Depois de cinco anos no ar ganhando intimidade do e-consumer, Seixas antecipa que a empresa manterá sua tradição de dialogar e atender o desejo dos usuários. “Temos mais demanda do que oferta. E neste ano vamos lançar camisetas polo e modelagens femininas, além de produtos para o inverno.”

Últimos retoques

Prestes a entrar no ar, a loja virtual da grife de sapatos Carolina Martori também quer viver e conviver com os e-consumers. Guilherme Martori, diretor de marketing, diz que a loja deve ser lançada em março e servirá para ampliar as vendas e criar um canal de distribuição, abrindo a possibilidade do consumidor-final de todo o país ter acesso à marca. “Com o crescimento dessa tendência de consumo, acreditamos atingir cerca de 50% no total de vendas de nosso negócio no futuro”, diz.

Por Leonardo pessoa – Costura Perfeita

Microsoft figura no 1º lugar em ranking sobre uso de mídias sociais

Failon — Thu, 22 Apr 2010 19:55:29 +0000

O Facebook e o Twitter podem ser a dor de cabeça de muitos chefes, mas são os empregados da Microsoft os que mais usam mídias sociais no mundo.

A pesquisa da empresa NeoProspex determinou o ranking depois de analisar mais de 100 mil executivos de 50 companhias listadas pela revista “Fortune” no primeiro trimestre de 2010.

A empresa chegou no resultado tendo como base os perfis dos empregados nas redes, frequência de posts no Twitter e outros blogs e a conectividade de uma amostra de funcionários de cada organização.

Amazon, eBay, Google e Walt Disney completam o top 5 da lista.

A principal rival da Microsoft, Apple, aparece apenas em 10º lugar.

O estudo completo pode ser encontrado aqui.

fonte: Folha Online

Empresas usam Twitter e outras redes como canal com clientes

Failon — Tue, 20 Apr 2010 19:30:00 +0000

Um ano se passou desde quando a padaria britânica AlbionCafe (twitter.com/AlbionsOven) começou a usar o Twitter para avisar seus seguidores quando uma nova fornada de pães quentinhos ficava pronta. De lá para cá, cada vez mais marcas ingressam no Twitter, em busca de uma fatia maior do mercado e aumento dos lucros.

As grandes empresas americanas parecem ter abraçado de vez as mídias sociais. Estudo realizado em fevereiro pela Society for New Communications Research mostrou que mais de um terço das 500 maiores companhias americanas listadas pela “Fortune” usam o Twitter de forma recorrente. Entre as cem primeiras do ranking, o índice chega a 50%.

No Brasil, a presença de uma empresa no Twitter pode dobrar a quantidade de mensagens geradas sobre a marca no microblog, segundo pesquisa realizada pelo iDigo (Núcleo de Inteligência Digital). Das 50 empresas pesquisadas, 42% têm perfil no Twitter e postam, em média, cinco mensagens por dia.

Publicitários entrevistados pela Folha são unânimes: o Twitter é uma ferramenta poderosa e fundamental para a marca de quem anuncia. O alto poder de propagação e o tamanho de sua audiência no Brasil –o Twitter é a segunda maior rede social do país, com 8,8 milhões de usuários– são alguns dos fatores citados.

Algumas empresas entenderam o funcionamento das mídias sociais e, apesar de grande parte dos perfis corporativos usar o microblog para promoções ou divulgação de produtos e serviços, já há perfis empresariais criativos.

Embora o Twitter seja o nome do momento, as empresas têm outras opções para se fazer presentes no mundo virtual. O Orkut, maior rede social do país, concentra um grande número de perfis empresariais –apesar de não chamarem tanto a atenção quanto no Twitter.

Gurus

Com a popularização do uso da ferramenta por empresas, nasceu uma indústria própria de gurus digitais, que escrevem livros e sites com dicas e prometem apontar caminhos para quem quer ter sucesso nos negócios usando o Twitter.

No Brasil, instituições conhecidas do país que focam no mundo dos negócios já têm cursos de mídias sociais nos quais o Twitter é destacado.

fonte: Folha Online

ACSP: 17% das empresas estão em redes sociais

Failon — Mon, 19 Apr 2010 19:01:42 +0000

nDuas em cada três (66%) empresas trabalham com site próprio para divulgação de suas marcas e apenas 17% aderiram ao universo das redes sociais na internet. É o que mostra levantamento divulgado nesta segunda-feira pela Associação Comercial de São Paulo (ACSP). Realizado em janeiro com gestores de 500 empresas paulistas de diferentes segmentos, o estudo revela que a maioria dos negócios que aderiu a redes sociais optou pelos canais mais conhecidos: os sites de relacionamento Orkut e Facebook e a rede de microblogs Twitter.

Entre os segmentos pesquisados, as instituições financeiras são as que mais aderiram às redes sociais, contando com participação de 26% das companhias. Logo atrás, fica o setor de serviços, com 21%. Figuram ainda os segmentos de comércio atacadista (17%) e indústria (15%). No fim da lista, o comércio varejista é o que menos faz uso das plataformas, contando apenas com 12% das companhias. O estudo aponta que as pequenas empresas do Estado de São Paulo foram as que mais aderiram aos sites de relacionamento: 24% possuem cadastro nas redes.

A coordenadora da pesquisa e superintendente de marketing da ACSP, Sandra Turchi, reconhece que o número de companhias nas redes sociais ainda é incipiente, mas vislumbra um crescimento no curto prazo. “Cada vez mais o pequeno e médio empreendedor percebe a importância da web 2.0 para seu negócio e o retorno que pode apresentar no seu dia a dia”, afirma Sandra.

Líder entre os internautas, o Orkut é também a rede que conta com a maior adesão (75%) das empresas pesquisadas e que estão nas redes sociais. O Twitter aparece na segunda posição, com a participação de 36% dessas companhias, seguido pelo Facebook (26%) e pelo Youtube (11%). “O Orkut já é velho conhecido dos brasileiros e o Twitter vem crescendo exponencialmente devido à sua praticidade e rapidez”, ressalta Sandra, que destaca também o potencial do Facebook. “A tendência é de que seu uso cresça”, aposta a executiva.

Monitoramento

A pesquisa promovida pela ACSP mostra que embora seja pequeno o número de empresas que participam das redes sociais, metade do total (51%) monitora o que é dito sobre elas nessas plataformas. De acordo com o estudo, entre as companhias que pesquisam sobre o que é escrito a respeito delas, 61% contam com um profissional de marketing para fazer a sondagem. O trabalho é feito dia a dia, em 27% dos casos, ou semana a semana, em 41%.

Desse total, contudo, 68% das empresas admitem não responder aos comentários feitos sobre elas nas redes sociais. “Isso não é de todo ruim”, avalia Sandra. “Nas redes sociais, não é indicado ter uma atitude invasiva. O ideal é monitorar e responder a alguma solicitação ou queixa diretamente ao cliente. Muitas vezes, o cliente mesmo retorna àquela rede para fazer elogios à atuação da empresa”, explica a coordenadora do estudo.

fonte: Revista ISTOÉ

Mônica Negreiros – Novo site

admin — Fri, 16 Apr 2010 11:42:46 +0000

É com muito prazer que lançamos o novo site da Mônica Negreiros, um site super enxuto e que faz o que deve ser feito, apresentar a nova coleção!

Visite o novo site: www.monicanegreiros.com.br

Os países que mais permanecem em redes sociais

Failon — Tue, 13 Apr 2010 19:28:27 +0000

Recentemente, o Instituto Nielsen divulgou uma pesquisa sobre o número de horas que internautas do mundo passam em redes sociais. Surpreendentemente, italianos e australianos aparecem entre os primeiros da lista, à frente de americanos e brasileiros – o que tem uma explicação: faltou exatidão e divulgação dos critérios que foram adotados.

É a velha discussão da difícil tarefa de mensurar resultados em mídia social – a dificuldade de escolher um ou outro site. Segundo dados do Nielsen de fevereiro, pessoas que moram na Itália ou Austrália passam mais de seis horas conectados. O Brasil aparece na modesta sexta colocação, com um pouco mais de quatro horas, atrás de Estados Unidos, Reino Unido e Espanha – três pólos de grande participação do público na web.

Das plataformas sociais pesquisadas por Nielsen, faltou o Orkut, rede de maior popularidade no país, com 27 milhões de cadastrados. A empresa de métricas usou o critério de escolher apenas Facebook, MySpace, Twitter e Classmates (rede social americana que promove contato entre colegas de escola, faculdade).

Confira a lista completa dos países na imagem abaixo:

fonte: Revista Veja

Aos poucos, empresas aderem às redes sociais

Failon — Mon, 12 Apr 2010 18:08:14 +0000

Através de um mapeamento detalhados da internet nacional, a Associação Comercial de São Paulo (ACSP) acaba de concluir uma pesquisa inédita sobre o uso das redes sociais pelas micro e pequenas empresas alocadas no estado de São Paulo.

Segundo o levantamento – feito com base em 500 entrevistas de todos os segmentos -, 17% das empresas pesquisadas já possuem cadastros em redes sociais com o objetivo de estreitar o relacionamento com os consumidores e balizarem suas ações junto ao público. Entre as mais ativas nesses ambientes, destacam-se as instituições financeiras com 26% de adesão. “Em contrapartida, o comércio varejista é o que faz menos uso da plataforma, contando com 12% das empresas”, conta Sandra Turchi, superintendente de marketing da ACSP.

Quando considerado o porte das empresas ativas nas redes sociais, quase 25% das pequenas empresas se dizem incluídas nesse contexto. “Embora ainda seja um número incipiente, seu potencial é imenso. Cada vez mais, o pequeno e médio empreendedor percebe a importância da web 2.0 para seu negócio e o retorno que pode apresentar no seu dia a dia”, aponta a especialista.

Apesar de ainda terem pouca penetração entre as empresas pesquisadas, mais da metade dos respondentes afirmou que já procura monitorar o que é dito na internet. Das que fazem esse tipo de monitoramento, 61% o faz internamente através de um profissional de marketing, de outra equipe ou pelo proprietário. Ainda de acordo com a pesquisa, 27% dos respondentes fazem monitoramento diário e 41% semanal. A maioria, porem, admite não responder aos comentários detectados na rede. “Isso, contudo, não é de todo ruim, pois, nas redes sociais é importante ter muito cuidado e saber como atuar. Não é indicado ter uma atitude invasiva”, coloca Sandra.

As mais utilizadas
Entre os endereços sociais mais utilizados, destacam-se Orkut, Twitter e Facebook. O primeiro é apontado como preferido por ter uma base de usuários bastante grande e ativa. Já o Twitter ganhou espaço por apresentar crescimento exponencial e ter como características a praticidade e rapidez. “O Facebook, por sua vez, aparece como a rede mais utilizada no mundo e apresenta ferramentas comuns ao Orkut e ao Twitter. Além disso, a tendência é que seu uso cresça ainda mais”, considera Sandra.

Além do relacionamento direto com os consumidores, as redes sociais são consideradas grande aliadas na conquista de novos clientes e na busca de informações de mercado. “O bom relacionamento com os públicos reflete diretamente na imagem da empresa, ajudando a estreitar os vales entre discurso e imagem, ou seja, entre o que se diz e o que é percebido”, ressalta Sandra. “Além disso, com as possibilidades de segmentação que as redes sociais proporcionam, elas se tornam canais altamente propícios para efetuar pesquisas de mercado, de público-alvo, lançamento de novos produtos e afins”, menciona a executiva.

fonte: Meio & Mensagem Online

Depoimento: Kevin Fontaine, Fontaine Landscaping – USA (inglês)

admin — Fri, 09 Apr 2010 01:03:10 +0000

Veja o depoimento de mais um cliente satisfeito com a L.A. Publicidade Digital.

Este vídeo está disponível apenas em inglês.